山神へドライブ
みゆきクリニックでは5月から土曜日も
16時までのサービス提供を行っています。
5月11日は変更になり初めての土曜日、
14時からのレクリエーションの時間に
利用者様4名、スタッフ3名で山神へドライブに行きました。
車から降りて外のテーブルに座り
風になびき泳いでいるこいのぼりを眺めながら
お茶を飲みました。
利用者様も気分転換になり、
気持ち良いドライブが出来たと喜ばれました。
土曜日は利用者様も少人数の為、
これからも外出など計画していきたいと思います。
通所リハビリテーション H
お花見
今年も住吉の毘沙門公園へお花見に出かけました。
暖かいお茶とまんじゅうを持って♪
初日の桜はまだ満開とまではなっていませんでしたが
頂上まで着くと
「まぁ、綺麗ね～」と利用者様もニッコリ。
ちょっと降りてお茶でも飲みましょう、とベンチへ。
風が吹く日でしたが、頂上はまた風の強いこと。
髪型の乱れも気にせず、まんじゅうとお茶を楽しみ、
記念撮影も風にも負けない笑顔で、はいチーズ♪
素敵な笑顔が撮れました。
ひおきの丘 O
初めての支援
7月13日は雨模様でしたが、
日置市日吉町にあるグループホームから
入居者のI様と鹿児島市の城山観光ホテルに行きました。
今回はI様のお孫さんの披露宴への出席という支援です。
「無理かもしれないけど、少しだけでも出席してほしい」
というご家族の想いをお聞かせいただきました。
責任重大ですが、何としても叶えてあげたい…
何度もご家族と打合せをさせていただき、
準備にとりかかりました。
数日前にはI様の衣装のサイズ合わせをグループホームで行い、
当日は女性スタッフがメイクを行い準備OK。
ご家族がホテル側での車いすや駐車場などの
手配も事前に行ってくださり、
約1時間のドライブも無事にホテルへ到着。
打合せ通りご家族が会場へI様を案内されました。
1時間ほどしてからご家族から電話があり排泄支援を行いました。
さらに30分後再び電話で
「母が部屋に戻ると言っています」との事だったため、
今度はI様に
「まだご家族と記念写真を撮っていなかったので
撮影が済んだら帰りましょう」
と声掛けをするとI様も了承してくださいました。
当初30分～1時間くらいの参加になるかもしれない
とご家族と話をしていたのですが、
なんと披露宴終了まで参加することができました。
I様も「良かったよ」と言ってくださったので、
ご家族だけでなく、I様にとっても
喜んでいただける支援が提供できたのではと思います。
今日の事をI様はいつか忘れるかもしれない…
けれどもこの一瞬の喜びのために
私たちは日々介護に従事しているのだと改めて感じました。
I様やご家族様、ホテル職員や関係者の方々により、
この素晴らしい機会を与えられただけでなく
達成感のある支援を提供できたという
充実感まで得る事が出来ました。
感謝しかありません。
最後になりましたが…ご結婚おめでとうございます！
ひおきの里 I
苦情解決研修会
今年1月末に鹿児島市で受講した「苦情解決研修」について
当法人職員を対象に伝達講習を行いました。
まずは苦情に対する基礎的知識からコミュニケーション力までを学習。
次にいくつかの事例をもとにグループディスカッションを行い
色々な意見を出してもらいました。
苦情をサービスの質を向上させる貴重な情報として受け止め、
積極的に対応することで信頼関係を回復するチャンスとして
今後の仕事にも役立てていければと思います。
ひおきの里 I
母の日
ひおきの里の母の日会。
昼食はお弁当箱に盛り付けられた赤飯、
お刺身入りの昼御膳。
「赤飯の炊き具合がちょうど良かったよ」
「お刺身が美味しかった」
「お腹いっぱいになった」と喜んでいただけました。
職員が丹精込めて作り上げた
ペーパーフラワーのカーネーションを差し上げると
「綺麗ね～。飾っておくね」と水が入った花瓶に活けようとされ、
職員が慌てて「ちょっと待って・・・！」と大笑いに変わった一幕も。
本物そっくりだとびっくりされていました。
また皆様と一緒に「肩たたきの歌」を。
♪母さんお肩をたたきましょう。
タントンタントンタントントン♪
と、感謝の気持ちを込めて肩をたたきながら歌いました。
ご家族の面会も沢山あり、親子一緒にお祝いする
微笑ましい和やかな1日となりました。
ひおきの里 N